Trang Chủ

Giới Thiệu

Quy Định Bảo Hành

Dịch Vụ Sửa Chữa

Bảo Hành Tại Nhà

Đặt lịch ngay

Báo giá trước khi sửa chữa

Nhân viên kĩ thuật sau khi kiểm tra sẽ thông báo tình trạng hư hỏng cũng như tư vấn phương án xử lý tốt nhất cho khách hàng. Đảm bảo quý khách sẽ hài lòng với dịch vụ sửa tivi tại nhà

Nhận Tư Vấn

Họ và tên người đặt
Số điện thoại
Địa Chỉ

Linh kiện chính hãng

Cam kết chất lượng sau khi sửa chữa như ban đầu. Chế độ bảo hành dài hạn theo quy định của hãng . Bảo hành và hậu mãi hàng đầu

Sửa chữa tại nhà

Nhân viên sẽ đến tận nhà quý khách để tư vấn xem sửa chữa tại nhà hoặc sửa tại trung tâm.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SỬA CHỮA TIVI LG

Xem chi tiết

Quy định thời gian bảo hành sản phẩm

Điều khoản chung

Xem chi tiết

Điều khoản từ chối bảo hành

Xem chi tiết

Lưu ý về việc bảo hành sửa chữa

Xem chi tiết

Kiểm tra thời hạn bảo hành

Xem chi tiết

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH SỬA CHỮA TIVI LG

Cam Kết Chất Lượng
Uy Tín – Trung Thực
Bảo Hành Dài Hạn
Kĩ Thuật Tay Nghề Cao
Báo đúng bệnh, đúng giá, làm việc công khai, minh bạch, không cố tình nói sai, nói quá bệnh để trục lợi từ khách hàng. Chỉ tiến hành sửa sau khi khách hàng đã đồng ý
Linh kiện thay thế cho tivi được đảm bảo là chính hãng LG. Tuyệt đối không thay thế các linh kiện kém chất lượng, không rõ xuất xứ.
Bảo hành cho khách hàng dài hạn, có tem mác rõ ràng và thời gian bảo hành cụ thể. Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành 2 năm kể từ ngày thay thế.
Đội ngũ kĩ thuật viên nhiều kinh nghiệm cũng trang thiết bị máy móc hiện đại. Chuyên xử lý những ca khó nhất của các dòng tivi LCD LED QLED.

ĐẶT LỊCH NGAY

Đặt lịch ngay hôm nay & giảm 50% công sửa chữa

CÁC HẠNG MỤC SỬA CHỮA PHỔ BIẾN TIVI LG

CÁC VẤN ĐỀ MÀN HÌNH
- Màn hình bị kẻ sọc, ngang
- Mất hình
- Màu sắc không đều
- Màn hình trắng xóa toàn bộ
- Mất hình lan dần khắp màn hình tivi theo thời gian
- Hiển thị sai mầu, các nét chữ không rõ ràng
- Và một số biểu hiện khác
- Không nhận tín hiệu từ điều khiển
- Không nhận tín hiệu từ đầu thu hoặc truyền hình.
- Đèn tín hiệu nhấp nháy hoặc chuyển sang màu vàng
- Báo lỗi USB, không vào được mạng...
BO MẠCH CHỦ
- Hiện tượng có tiếng không hình
- Màn hình sáng tối không đều.
- Đốm sáng ở màn hình.
- Chạy 5-10s ngắt còn tiếng mất hình.
CAO ÁP MÀN HÌNH
BỘ NGUỒN
- Đèn báo nguồn không sáng hoặc sáng mà không hoạt động.
- Mở tivi 5 – 10 phút máy mới hoạt động.
- Tivi lúc chạy lúc không.
Công sửa chữa
Giảm ngay
50%

LIÊN HỆ VỚI TRUNG TÂM DỊCH VỤ LG

ĐIỆN TỬ ĐỨC QUANG

 Trụ sở chính: Trụ sở chính: Số 7 Hàng Cót - Hoàn Kiếm - HN

Hotline: 0979.378.550

Website: https://www.trungtambaohanhtivi24h.com/sua-chua-bao-hanh-tivi-lg

Nhận Tư Vấn

Họ và tên người đặt
Số điện thoại
Địa Chỉ

HỆ THỐNG CƠ SỞ

- Số 7 Hàng Cót - Hoàn Kiếm - Hà Nội
0979.378.550
- Số 1E - Nguyên Hồng - Ba Đình
0979.378.550
- Số 460 Thụy Khuê - Tây Hồ - Hà Nội
0979.378.550
- Số 132 - Mai Dịch - Cầu Giấy - Hà Nội
0979.378.550
- Số 129 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân
0979.378.550
- Số 39 Hai Bà Trưng - Hà Nội
0979.378.550
- Số 674 Nguyễn Văn Cừ - Thanh Xuân
0979.378.550
- Số 653 Trương Định - Hoàng Mai
0979.378.550
- Vân Nội - Vân Trĩ - Đông Anh - Hà Nội
0979.378.550
- Số 5 Trung Văn - Nam Từ Liêm
0979.378.550
- CT4 Mỹ Đình - Hà Nội
0979.378.550
- CT9 Văn Quán - Hà Đông - Hà Nội
0979.378.550
- 131 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội
0979.378.550
- Khu 7 - TT Trạm Trôi - Hoài Đức
0979.378.550
- Số 234 B4 - Hoàng Quốc Việt - Hà Nội
0979.378.550
- HH2B Linh Đàm - Hoàng Mai - Hà Nội
0979.378.550
-  Số 124 Âu Cơ - Tây Hồ - Hà Nội
0979.378.550
-  K9 Bách Khoa - Hai Bà Trưng - Hà Nội
0979.378.550
- Số 98 Xuân Thủy - Cầu Giấy - Hà Nội
0979.378.550
- CT5A Ciputra Tây Hồ - Hà Nội
0979.378.550
- Số 322 Kim Giang - Thanh Xuân
0979.378.550

Gọi Hỗ Trợ Ngay

  • 1.1 Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng. Vui lòng liên hệ nơi Quý khách mua hàng để được hỗ trợ kích hoạt sản phẩm.
  • Để kiểm tra thông tin kích hoạt bảo hành & tra cứu hạn bảo hành sản phẩm, vui lòng tham khảo hướng dẫn ở mục số 5
  • – Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt, thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành
  • – Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn tài chính để xác định được ngày mua, thời hạn bảo hành sẽ căn cứ vào ngày hết hạn bảo hành nêu trên.
  • 1.2 Các sản phẩm áp dụng phiếu bảo hành giấy: bao gồm nhưng không giới hạn các phụ kiện mua rời như: tai nghe, pin sạc dự phòng, đế sạc, cục sạc, bộ điều khiển từ xa, tay điều khiển, kính 3D, máy chiếu di động…. Thời hạn bảo hành của các sản phẩm này sẽ được tính theo ngày mua và các điều kiện ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Khách hàng cần xuất trình phiếu này khi yêu cầu dịch vụ bảo hành

GỌI HỖ TRỢ NGAY

  • Việc bảo hành chỉ có giá trị trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hư hỏng do lỗi sản xuất.
  • Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…), hướng dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu, ứng dụng, phần mềm hoặc hỗ trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm.
  • Các sản phẩm Tivi, dàn âm thanh, nếu không vi phạm điều khoản từ chối bảo hành, sẽ được bảo hành miễn phí tại nhà nếu nhà khách hàng nằm trong phạm vi 50km tính từ địa chỉ của TTBH. Trong trường hợp vượt quá 50km, dịch vụ tại nhà sẽ được thực hiện dựa trên sự thỏa thuận giữa TTBH với khách hàng.
  • Việc bảo hành tại nhà không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng phụ kiện, hoặc các trường hợp hư hỏng có thể xử lý từ xa bằng biện pháp nâng cấp phần mềm.

Gọi Hỗ Trợ Ngay

  • Các TTBH Ủy Quyền có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp không được bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:
  • 1 – Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • 2 – Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.
  • 3 – Sản phẩm không được phân phối bởi VN, trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế áp dụng tại Việt Nam. Địa chỉ bảo hành nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.
  • 4 – Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất. (Ví dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm;
  • 5 – Sản phẩm bị nứt vỡ; Vận chuyển hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; Sử dụng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao hoặc vượt quá giới hạn IP liên quan; Có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…).
  • 6 – Hư hỏng do các loại động vật chui vào trong sản phẩm.
  • 7 – Hư hỏng sản phẩm phát sinh do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, phần mềm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.
  • 8 – Hư hỏng phát sinh do việc sử dụng thẻ SIM đã sửa đổi hoặc thẻ SIM không tương thích với khe thẻ SIM có kích thước chuẩn của sản phẩm.
  • 9 – Màn hình có từ 2 điểm ảnh lỗi trở xuống.
  • 10 – Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình, mạng internet hoặc các ứng dụng.
  • 11 – Các thay đổi từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng dẫn đến việc không truy cập hoặc không sử dụng được các dịch vụ hoặc ứng dụng đó.
  • 12 – Phần mềm, ứng dụng, dữ liệu bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
  • 13 – Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, bàn phím, pin…
  • 14 – Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành , không có Phiếu bảo hành; Hoặc có Phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại).
  • 15 – Nhãn ghi model, số seri/ IMEI của sản phẩm bị rách và/hoặc không đọc được.
  • 16 – Tem niêm trên sản phẩm (với các sản phẩm có tem niêm) bị rách, vỡ.
  • 17 – Số IMEI trên nhãn máy không trùng khớp.
Trong trường hợp đổi sản phẩm, tùy theo điểu kiện tồn kho, Các TTBH ủy quyền có thể đổi sản phẩm cùng model hoặc tương đương về tính năng.

Trước khi mang sản phẩm đến TTBH, Quý khách phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành theo sản phẩm trong quá trình sửa chữa.

Đối với các sản phẩm có bộ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ, Quý khách vui lòng sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, hình ảnh, dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng tất cả các nội dung lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc sẽ bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, sửa chữa;

Quý khách phải đăng xuất và xóa tất cả tài khoản (ngân hàng, game, ứng dụng, mạng internet, điện thoại, mạng xã hội .v.v…) lưu trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng các tài khoản này có thể bị lạm dụng trái phép

Sau khi kiểm tra, sửa chữa, sản phẩm có thể sẽ được cấu hình trở về tình trạng xuất xưởng ban đầu. Để phục vụ cho việc sửa chữa, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp mật khẩu mở máy để bật nguồn và tài khoản đăng nhập vào sản phẩm với quyền quản trị, nếu có.

Với các loại sản phẩm có chức năng bảo mật, khóa máy đặc biệt bằng mật khẩu, Quý khách cần hiểu rằng LG không thể vô hiệu hóa các chức năng này hoặc xóa mật khẩu. Nếu như Quý khách quên mật khẩu và để tháo bỏ, chỉ có cách duy nhất là thực hiện sửa chữa và thay thế các linh kiện có liên quan. Quý khách phải trả chi phí cho việc sửa chữa và thay thế này.

Việc sửa chữa và linh kiện thay thế hoặc sản phẩm đổi sẽ được bảo hành 3 tháng tính từ ngày khách hàng nhận lại sản phẩm, hoặc theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm gốc, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành hoặc hết hạn bảo hành sẽ được sửa chữa dạng tính phí. TTBH sẽ liên hệ khách hàng và báo giá trước khi sửa chữa nếu tổng chi phí (tiền công + tiền linh kiện + VAT) hoặc khi có yêu cầu báo giá trước của khách hàng.

Gọi Hỗ Trợ Ngay

Sản phẩm : KTBH khoảng trắng IMEI (15 số).
VD: KTBH 123456789123456.
Sản phẩm khác: KTBH khoảng trắng Model sản phẩm khoảng trắng số seri

GỌI HỖ TRỢ NGAY

Đăng ký thành công!

Bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ trong thời gian sớm nhất vui lòng chú ý điện thoại xin cảm ơn